Im Bild v. l. n. r.: Joachim Sommer, Vorstandsvorsitzender, Laura Hetzel, Leiterin Filiale Schrannenplatz, Barbara Springer, Leiterin Mediale Geschäftsstelle

Seit einigen Jahren führt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung den verbraucherschutzorientierten Bankentest „BESTE BANK vor Ort“ im Privatkundensegment durch. Dabei lag der Fokus stets auf der Qualität der Beratungsleistung. Nun wurde der bisherige Test um den Digital Check ergänzt. Verbraucher erhalten damit einen objektiven Vergleich, welche Bank sowohl höchste Beratungsqualität als auch das beste digitale Angebot bietet. Die Auswertung auf Basis der detaillierten Analyse zeigt, dass die Sparkasse über alle Bewertungs­kriterien das beste und umfassendste Angebot vor Ort hat.

„Dass digitaler Service und Beratung vermehrt von unseren Kundinnen und Kunden genutzt wird, ist nicht erst seit Corona-Zeiten der Fall“, erläutert Vorstandsvorsitzender Joachim Sommer das Testergebnis.

Einer aktuellen Umfrage (QIDF-Studie „Privatkunden in Filialbanken“ Januar 2019) zufolge erwarten 98% der Deutschen von ihrem persönlichen Bankberater exzellente Sach- und Fachkompetenz. Über ein Drittel der Deutschen kann sich darüber hinaus auch vorstellen, künftige Beratungsgespräche online wahrzunehmen und wünscht sich dabei deutlich kürzere Beratungszeiten bei weiterhin hoher Beratungsqualität.

„Wir haben uns bereits vor einigen Jahren mit unserer Medialen Geschäftsstelle auf diesen Trend eingestellt“, so Sommer weiter. „Mit 19 Beraterinnen und Beratern ist sie aktuell zusammen mit unserer Hauptstelle in Erding unser größtes Beratungs- und Servicecenter.“ Auch hat die Sparkasse zum 1. Februar ihren digitalen Service weiter ausgebaut. Mit der BusinessLine bietet sie ihren gewerblichen Kunden eine digitale, einfache und professionelle Beratungs- und Serviceleistung.

Beste Beratungsleistung ist bei der Sparkasse keine Ausnahme – sondern die Regel. Dafür sprechen 36 Auszeichnung seit 2015.

Glückwünsche von der Sparkasse Erding – Dorfen.
Im Bild v. l. n. r.: Florian Seidel, Leiter Beratungscenter Erding Hauptstelle, Ulrike Eder, Gewinnerin, Stephanie Mittermair, Privatkundenberaterin

Über 10.000 Euro kann sich Ulrike Eder aus Erding freuen, denn ihr PS-Los bescherte ihr diesen Geldgewinn. Aber nicht nur das. Indirekt hat sie zusätzlich zahlreiche gemeinnützige Projekte aus dem Landkreis Erding unterstützt. 25 Cent eines jeden Loses kommen in Form von Spenden sozialen Einrichtungen in der Region Erding zu Gute. Was sich jetzt nach „Peanuts“ anhört macht in Summe einen ordentlichen Betrag aus. So konnten sich zum Beispiel im vergangenen Jahr die 95 Kindertagesstätten im Landkreis über insgesamt 47.500 Euro freuen.

Freuen kann sich jetzt auch Ulrike Eder, die sich von ihrem Gewinn ein E-Bike kaufen und wenn es die Corona-Lage zulässt, im Sommer in den Urlaub fahren möchte.

Im Bild v. l.: Andreas Bulic, Vizepräsident Rotary Club Erding, Rosemarie Zampach, Leiterin Heilpädagogische Tagesstätte Sankt Nikolaus, Georg Bauer, Schulleiter Sankt Nikolaus Schule, Sandro Niederberger, stv. Vorstandsmitglied der Sparkasse

Der Rotary Club Erding hat trotz des Ausfalls der Tombola auf dem Erdinger Weihnachtsmarkt im Dezember 2020 kräftig Spendengelder von Erdinger Bürgern und Firmen eingesammelt. Jeder dieser eingehenden Spenden wurde von den Rotariern verdoppelt, so dass insgesamt stolze 20.275 Euro für hilfsbedürftige Organisationen in der Stadt und dem Landkreis Erding verteilt werden können.

Die Sparkasse ist seit über 20 Jahren ein großzügiger Unterstützer der Rotary-Tombola und spendet in diesem Jahr 750 Euro, die durch Rotary auf 1.500 Euro aufgestockt werden. Dieser Betrag kam der Sankt Nikolaus Schule und Tagesstätte in Erding zugute, um geistig und mehrfach behinderte Kinder unterstützen zu können. Rosemarie Zampach als Leiterin der Tagesstätte und Georg Bauer, Schulleiter der Sankt Nikolaus Schule, waren sehr dankbar für diese Zuwendung. Diese soll insbesondere für bedürftige Schüler verwendet werden, die Equipment für Videokonferenzen benötigen, um zumindest so den Kontakt zur Gruppe und ihren Betreuern halten zu können.

Im Bild v. l.: Landrat Martin Bayerstorfer, Andrea Jamurskewitz (1. Vorsitzende KJR), Reinhard Egger (Geschäftsführer KJR), Prof. Dr. Hans Otto Seitschek (Geschäftsführer KBW), Joachim Sommer (Vorstandsvorsitzender Sparkasse Erding - Dorfen)

Über großzügige Zuwendungen der Sparkasse dürfen sich der Kreisjugendring Erding und das Katholische Bildungswerk e.V. freuen. Mit insgesamt 30.000 Euro werden die beiden wichtigen Organisationen und ihr Angebot bedacht.

Vorstandsvorsitzender Joachim Sommer betont: „Gesellschaftliches Engagement ist eine bedeutsame Säule des Geschäftsmodells unserer Sparkasse. Die wichtige Arbeit sozialer Einrichtungen in der Region liegt uns dabei besonders am Herzen.“

Landrat Martin Bayerstorfer, der auch stellv. Verwaltungsratsvorsitzender der Sparkasse Erding - Dorfen ist, sieht die finanzielle Unterstützung an der richtigen Stelle: „Beide Organisationen leisten enorm wichtige Arbeit für junge Menschen und ihre Familien im Landkreis Erding. Gerade während der Pandemie und den damit verbundenen wirtschaftlichen Einschnitten kommt die Spende an den Kreisjugendring und das Katholische Bildungswerk genau zur richtigen Zeit.“

Prof. Dr. Hans Otto Seitschek, Geschäftsführer des Katholischen Bildungswerk e.V., ist erfreut über die Zuwendung in Höhe von 9.000 Euro: „In den stürmischen Zeiten, die wir momentan in der Corona-Pandemie erleben und die uns sicher noch nicht so bald loslassen werden, ist die finanzielle Hilfe durch die Sparkasse Erding - Dorfen für unser Zentrum der Familie von großer Bedeutung. Gerade jetzt wollen wir die jungen Familien nicht alleine lassen und durch passgenaue Onlineangebote erreichen, die unsere ganze Konzentration bei der Planung in Anspruch nehmen. Deshalb sind wir vom Katholischen Bildungswerk im Landkreis Erding e.V. für die erhaltene Spende sehr dankbar.“

Das Engagement der Sparkasse gegenüber dem Katholischen Bildungswerk hat lange Tradition. Bereits unter Landrat Bayerstorfers Vorgänger Xaver Bauer erhielt das KBW für sein Eltern-Kind-Programm jährlich eine finanzielle Unterstützung. Andrea Jamurskewitz, 1. Vorsitzende des Kreisjugendrings, erhielt für ihre Organisation eine Zuwendung über 21.000 Euro.

Von den Spenden der Sparkasse profitieren zahlreiche Einrichtungen und Vereine in der Region. Das gesamte Spendenengagement der Sparkasse lag 2020 bei 450.000 Euro.

Platz 1 in Bayern für beste Beratung bei Baufinanzierungen:
Sandro Niederberger, Leiter Privat- und Geschäftskunden und Joachim Sommer, Vorstandsvorsitzender

Bereits fünf Jahre in Folge steht die Sparkasse Erding – Dorfen aufgrund ihrer hervorragenden Beratungsleistung auf dem Siegerpodest. Platz 1 im Ranking von 6 Banken vor Ort erhielt sie eine bemerkenswerte Gesamtnote von 1,22 für beste Beratung bei Baufinanzierungen. Bayernweit erreichte die Sparkasse damit unter allen getesteten Banken wieder einmal den ersten Platz und eine Auszeichnung in Gold.

Für die Durchführung der unabhängigen Tests ist das Deutsche Institut für Bankentests GmbH Lizenzpartner von DIE WELT zuständig. Grundlage ist eine wissenschaftlich basierte Untersuchungsmethode (Mystery Shopping), bei der ein Tester einen Beratungstermin vereinbart oder unangemeldet eine Beratung zu verschiedenen Themen oder Produkten wünscht. Zur Beurteilung der fachlichen Qualität des Bankinstituts und des Beraters dienen 26 Kriterien. Zum Beispiel geht es um die Freundlichkeit und die Atmosphäre, nimmt der Berater die richtige Analyse vor, nutzt der Kunde alle Vorteile wie zum Beispiel staatliche Förderungen, ist die Beratung verständlich und nachvollziehbar und passen die Preise für die Finanzierung im Vergleich zum Wettbewerb. In allen diesen Punkten lag die Sparkasse vorne und konnten damit einmal mehr, ihre fachliche Kompetenz und ihr persönliches Engagement für die Belange jedes einzelnen Kunden unter Beweis stellen.