Privatkunden
Wichtige Rufnummern für Privatkunden
| PrivatDirekt Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr |
08122 5511-0 |
| PrivatDirekt Terminvereinbarung Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr |
08122 5511-2121 |
| ImmobilienDirekt | 08122 5511-2222 |
| BaufinanzierungDirekt | 08122 5511-3333 |
| Fragen zum Online-Banking Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr |
08122 5511-4444 |
| Kartenverlust und Sperre Online-Banking (Sparkassen-Card¹, Mastercard² oder Visa Card²) |
(+49) 116 116 kostenlos |
| Mastercard / Visa Card 24-Stunden-Notfallservice (Verlust / Sperre / Ersatz) |
089 411 116 446 |
| Mastercard / Visa Card Karteninhaberservice (Fragen zur Abrechnung) |
089 411 116 336 |
| Mastercard / Visa Card Assistance-Service (Versicherungsfragen und Schadensfälle) |
089 411 116 111 |
| Platinum Mastercard Concierge-Service | 0221 506 544 5152 |
| Versicherungsagentur | 08122 5511-0 |
| StarMoney 14 Basic Premium-Support (Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit) Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0345 572 92 75 14 Ortstarif |
| StarMoney 14 Deluxe Premium-Support (Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit) Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0345 572 92 75 20 Ortstarif |
| StarMoney Basis-Support Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0900 1857575 1,99 Euro/Min |
| Sparkassen-Shop Service-Hotline | 0781 6394 524 |
Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen können die Preise ggf. abweichen. Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters.
¹ Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Debitkarte.
² Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte.
Firmenkunden
Wichtige Rufnummern für Firmenkunden
| BusinessLine Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr |
08122 5511-5511 |
| Electronic-Banking-Hotline Mo. bis Mi. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr Do. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr Fr. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr |
08122 5511-5555 |
| Kartenverlust und Sperre Online-Banking (Sparkassen-Card, Mastercard oder Visa Card) |
(+49) 116 116 kostenlos |
| Mastercard / Visa Card 24-Stunden-Notfallservice (Verlust / Sperre / Ersatz) |
089 411 116 446 |
| Mastercard / Visa Card Karteninhaberservice (Fragen zur Abrechnung) |
089 411 116 336 |
| Mastercard / Visa Card Assistance-Service (Versicherungsfragen und Schadensfälle) |
089 411 116 111 |
| Internationales Geschäft | 08122 5511-4470 |
| SFirm-Hotline (Star Finanz) | 0900 11 55 99 0 0,99 Euro/Min |
| StarMoney Business 11 Premium-Support (Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit) Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0345 572 92 75 30 Ortstarif |
| StarMoney 14 Basic Premium-Support (Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit) Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0345 572 92 75 14 Ortstarif |
| StarMoney 14 Deluxe Premium-Support (Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit) Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0345 572 92 75 20 Ortstarif |
| StarMoney Basis-Support Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr |
0900 1857575 1,99 Euro/Min |
| Sparkassen-Shop Service-Hotline | 0781 6394 524 |
Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen können die Preise ggf. abweichen. Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters.
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