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Wichtige Telefonnummern

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Privatkunden

Wichtige Rufnummern für Privatkunden 

Allgemeine Fragen und Kundenservice
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr
08122 5511-0 
Fragen zum Online-Banking
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr
08122 5511-4444
Kartenverlust und Sperre Online-Banking
(SparkassenCard, MasterCard oder Visa Card)
(+49) 116 116kostenlos
MasterCard / Visa Card 24-Stunden-Notfallservice
(Verlust / Sperre / Ersatz)
089 411 116 446 
MasterCard / Visa Card Karteninhaberservice
(Fragen zur Abrechnung)
089 411 116 336 
MasterCard / Visa Card Assistance-Service
(Versicherungsfragen und Schadensfälle)
089 411 116 111 
MasterCard® SecureCode™ / Verified by Visa
(Karteninhaberservice)
089 411 116 123   
Platinum MasterCard Concierge-Service  0221 506 544 5152 
Immobiliencenter 08122 5511-4747
Baufinanzierung 08122 5511-4747
Versicherungsagentur 08122 5511-0 
StarMoney 10 Premium-Support
(Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit)
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr
0345 572 92 75 72
Ortstarif
StarMoney Basis-Support
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr
0900 1857575
1,99 Euro/Min
SparkassenShop Service-Hotline  0781 6394 524 

Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen können die Preise ggf. abweichen. Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters.

Firmenkunden

Wichtige Rufnummern für Firmenkunden

Electronic-Banking-Hotline
Mo. bis Mi. von 8:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr 
Do. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Fr. von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr 
08122 5511-5555
Kartenverlust und Sperre Online-Banking
(SparkassenCard, MasterCard oder Visa Card)
(+49) 116 116
kostenlos 
MasterCard / Visa Card 24-Stunden-Notfallservice
(Verlust / Sperre / Ersatz) 
089 411 116 446 
MasterCard / Visa Card Karteninhaberservice
(Fragen zur Abrechnung) 
089 411 116 336 
MasterCard / Visa Card Assistance-Service
(Versicherungsfragen und Schadensfälle) 
089 411 116 111 
Internationales Geschäft 08122 5511-4470 
SFirm-Hotline (Star Finanz)  0900 11 55 99 0
0,99 Euro/Min 
StarMoney Business 7 Premium-Support
(Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit)
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr
0345 572 92 75 71
Ortstarif
StarMoney 10 Premium-Support
(Bitte halten Sie Ihren Ident-Key bereit)
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr
0345 572 92 75 72
Ortstarif
StarMoney Basis-Support
Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr
0900 1857575
1,99 Euro/Min
SparkassenShop Service-Hotline  0781 6394 524 

Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen können die Preise ggf. abweichen. Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters.

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